Проверить функции автоматического создания запросов

Этот переключатель позволяет указать необходимость проверки функций создания отчетов о неполадках или сообщить о конкретной неполадке Консоли аппаратного обеспечения:

• Выберите этот переключатель для того, чтобы проверить функцию создания отчетов о неполадках.
• Для того чтобы сообщить о конкретной неполадке, этот переключатель не должен быть выбран.

Для того чтобы сообщить о неполадках консоли, должны быть выполнены следующие условия:

• Должно быть разрешено удаленное сервисное обслуживание консоли.
• Для консоли должен быть указан по крайней мере один телефонный сервер.

Если функции создания отчетов о неполадках настроены правильным образом, то в результате проверки будет открыта неполадка Тип 1. Для того чтобы указать, что это проверка, введите описание в поле Описание неполадки. Затем выберите Отправить запрос сервисного обслуживания для запуска проверки.

Примечание:

• Как правило функции создания отчетов о неполадках проверяются в процессе установки Консоли аппаратного обеспечения.
• С помощью действия Настроить удаленное сервисное обслуживание разрешите для консоли удаленное сервисное обслуживание и настройте необходимые параметры.
• Телефонные серверы консоли могут работать с несколькими Консолями аппаратного обеспечения. Для того чтобы настроить консоль в качестве собственного телефонного сервера, выполните действие Разрешить применение служб Консоли аппаратного обеспечения, позволяющее включить службу телефонного сервера консоли.